RAD PBX — Telefonia VoIP inteligente

O problema

Sua operação de atendimento está cega?

A maioria das empresas perde oportunidades todos os dias porque não sabe o que acontece em suas ligações. Se você se identifica com alguma dessas dores, o RAD PBX foi feito para você.

📉

Falta de dados em tempo real

Você só descobre que algo deu errado no fim do mês, quando já não dá mais para reverter o prejuízo ou corrigir a rota.

🎧

Operadores sem direcionamento

Chamadas se repetem com os mesmos erros: argumentos fracos, objeções mal tratadas e oportunidades deixando dinheiro na mesa.

🧩

Sistemas que não conversam

PBX, CRM, planilhas, gravações — tudo isolado. Seu time gasta mais tempo procurando informação do que vendendo.

Recursos

Tudo o que seu atendimento precisa em um só lugar

Do tronco SIP à análise inteligente de ligações: o RAD PBX é a plataforma completa para quem leva atendimento e vendas a sério.

Dashboards em tempo real

Visualize SLA, TMA, abandono, produtividade e conversão no mesmo segundo em que acontecem.

KPIs customizáveis
Filas e ramais ao vivo
Alertas automáticos por metas

Telefonia VoIP profissional

SIP trunk estável, URA inteligente, filas multi-nível, ramais ilimitados e qualidade HD em todas as chamadas.

Tronco SIP próprio
DDD, DDI e 0800
Softphone web, iOS e Android

Gravação e transcrição

Todas as ligações gravadas em alta qualidade, transcritas automaticamente e pesquisáveis por palavra-chave.

Busca por termos e sentimentos
Armazenamento seguro em nuvem
Compliance LGPD nativo

Integrações com CRM e API

Conecte o RAD PBX ao seu CRM, ERP ou sistemas próprios. Webhooks em tempo real e API REST completa.

HubSpot, Pipedrive, Salesforce, RD Station
Webhooks de eventos de chamada
API REST e SDKs prontos

IA para análise de ligações

Inteligência artificial que escuta cada chamada, identifica sentimento, palavras-chave e aponta oportunidades perdidas.

Análise de sentimento em tempo real
Scorecard automático por ligação
Alertas de risco e oportunidade

Copiloto IA para operadores

Durante a ligação, a IA sugere argumentos, responde dúvidas técnicas e guia o operador para fechar cada atendimento com excelência.

Sugestões em tempo real
Base de conhecimento integrada
Tratamento automático de objeções

180

PAs ativas

99,9%

Disponibilidade

🎯

+41% conversão em 90 dias

⚡

-22% TMA com IA ativa

Cases reais

Quem usa o RAD PBX cresce mais rápido

Nossos clientes não compram apenas uma central telefônica — compram uma plataforma de crescimento baseada em dados e inteligência artificial.

Supervisão assistida por IA

100% das ligações monitoradas sem esforço humano — o sistema sinaliza apenas o que precisa da sua atenção.

Treinamento guiado por dados

Identifique padrões das melhores chamadas e replique para todo o time através de playbooks automáticos.

Decisões em tempo real

Dashboards atualizados em milissegundos para ajustar escala, metas e estratégias no momento certo.

A IA que ouve, analisa e coach seu time em tempo real

O diferencial do RAD PBX é a nossa camada de inteligência artificial especializada em atendimento. Não é só uma transcrição — é um supervisor virtual que acompanha cada ligação, identifica o que funciona e orienta seus operadores a entregarem o melhor.

🎯

Análise de sentimento e intenção

Detecta frustração, interesse e intenção de compra — e alerta o supervisor antes do cliente desligar.

💡

Sugestões em tempo real

Durante a chamada, o copiloto sugere respostas, argumentos e contorno de objeções com base em ligações que deram certo.

📊

Scorecard automático

Cada ligação recebe uma nota com base em script, tom, empatia e aderência — sem esforço manual do supervisor.

🚀

Insights de negócio

Descubra as objeções mais frequentes, os gatilhos que mais convertem e as melhores práticas do seu próprio time.

Chamada ao vivo · Operador 07 02:14

Cliente

"Achei caro. Estou pensando em outras opções também."

Copiloto RAD · Sugestão

💡 Objeção de preço detectada.
Reforce o ROI: clientes com perfil similar economizaram em média 38% em 6 meses. Ofereça o plano anual com desconto progressivo.

Cliente

"Hm, interessante. Como funciona esse desconto?"

Sentimento · Intenção de compra

↑ 78% positivo — cliente demonstrou abertura. Sugestão: avançar para fechamento em 2 min.

Dashboards

Tome decisões com dados reais, não com achismo

Um painel único que mostra exatamente o que está acontecendo no seu atendimento — do macro (visão executiva) ao micro (uma ligação específica).

Análise de IA

Sentimento · últimas 24h

Positivo

78%

Negativo

12%

Ranking operadores

● Ao vivo

Mariana R.

Em chamada · 3:42

9.2

João P.

Disponível

8.5

Laura S.

Em pausa

7.8

Renato F.

Em chamada · 1:18

7.1

Visão geral — Hoje, 14:32

Hoje

Semana

Mês

Ao vivo

Chamadas atendidas

1.284

↑ 12% vs ontem

Taxa de conversão

34,7%

↑ 4,2pp

TMA

3:48

↓ 18s

Satisfação (IA)

8,6

↑ 0,4

Volume por hora +12%

Meta do dia

65%

65% acima da meta

Para quem é

Feito para quem vive do telefone

Seja uma PME em crescimento ou uma operação de call center com centenas de PAs, o RAD PBX se adapta ao seu tamanho e seu ritmo.

Pequenas e Médias Empresas

Profissionalize seu atendimento sem complicação

Saia do celular pessoal, do WhatsApp bagunçado e da telefonia analógica cara. Tenha uma central moderna no mesmo dia.

Ramais ilimitados no celular do time
Número único profissional para toda a empresa
URA personalizada com sua identidade
Relatórios simples para o dono entender o que acontece
Integração com o CRM que você já usa

Call Centers e Telemarketing

Escale operação sem perder qualidade

Ganhe produtividade, reduza rotatividade e aumente conversão com dashboards operacionais e IA monitorando 100% das ligações.

Discador preditivo e automático
Monitoria com IA em 100% das chamadas
Scorecard automático e ranking de operadores
Supervisão ao vivo com sussurro, escuta e intervenção
Treinamento guiado por dados reais

Como funciona

Do zero à operação em 4 passos simples

Nosso time cuida de toda a implantação. Você foca em vender, atender e crescer.

Diagnóstico gratuito

Entendemos sua operação, volume de ligações e metas de negócio em uma call de 30 minutos.

Setup completo

Configuramos ramais, URA, filas e migramos sua numeração com zero interrupção.

Integrações

Conectamos seu CRM, ativamos a IA e personalizamos dashboards para o seu time.

Operação e evolução

Acompanhamento contínuo com Customer Success dedicado e evolução baseada em dados.

Planos

Escolha o plano que cabe na sua operação

Preços transparentes, sem pegadinhas. Comece pequeno e escale quando precisar.

Starter

R$ 149/mês por PA

Ideal para PMEs que estão estruturando o atendimento profissional.

Até 10 ramais simultâneos
URA básica e filas
Gravação de chamadas (30 dias)
Dashboards essenciais
1 integração CRM
Suporte por e-mail

Começar agora

MAIS VENDIDO

Growth

R$ 289/mês por PA

Para quem busca performance e quer crescer com dados e inteligência.

Ramais ilimitados
URA inteligente e filas multi-nível
Gravação e transcrição (12 meses)
Dashboards customizáveis em tempo real
IA de análise de sentimento
Integrações ilimitadas + API
Suporte prioritário em português

Teste grátis 14 dias

Enterprise

Sob consulta

Para call centers e operações complexas com altos volumes.

Tudo do Growth
Copiloto IA em tempo real
Discador preditivo avançado
SLA dedicado 99,99%
Ambiente multi-filial
Customer Success dedicado
Integrações sob medida

Falar com especialista

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

Resultados reais de empresas que escolheram o RAD PBX para transformar seu atendimento.

★★★★★

"Em 90 dias com o RAD PBX, aumentamos a conversão em 41% e reduzimos o tempo médio de atendimento em 22%. A IA identificou padrões que a gente levaria anos pra descobrir sozinho."

Marina Souza

Diretora de Operações · Call center 180 PAs

★★★★★

"Saímos do WhatsApp e da telefonia amadora. Hoje o time atende com número único, gravação e relatórios. O impacto na credibilidade com cliente foi absurdo."

Rafael Almeida

CEO · PME com 22 colaboradores

★★★★★

"A implantação foi em 48 horas. O suporte em português salva qualquer situação. E o copiloto IA já economizou semanas de treinamento pra novos operadores."

Camila Ferreira

Gerente de Customer Experience · Fintech

Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de começar

Preciso trocar minha numeração atual?

Não. O RAD PBX é 100% compatível com portabilidade. Trazemos seus números atuais sem interrupção no atendimento e sem custo de migração.

Quanto tempo leva para implantar?

Em média, entre 24 e 72 horas para o setup técnico completo. Operações mais simples podem começar no mesmo dia; integrações avançadas com CRM costumam ficar prontas em até 7 dias.

A IA funciona em português brasileiro?

Sim. Nosso modelo foi treinado especificamente para o português do Brasil, incluindo gírias, sotaques regionais e o vocabulário típico de vendas e atendimento.

É compatível com a LGPD?

Totalmente. Todas as gravações são criptografadas, armazenadas em servidores no Brasil e seguem os protocolos da LGPD. Oferecemos DPA e ferramentas de gestão de consentimento.

Consigo integrar com meu CRM?

Sim. Temos integrações nativas com os principais CRMs do mercado (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, RD Station e outros) e uma API REST aberta para integrações customizadas.

E se eu precisar de suporte?

Todos os planos incluem suporte em português. Os planos Growth e Enterprise têm suporte prioritário com SLA de resposta em minutos e, no Enterprise, um Customer Success dedicado à sua conta.

Tem fidelidade?

Não. Você pode cancelar quando quiser. Acreditamos que a melhor forma de manter clientes é entregar resultado — não contrato.

A nova era do seu call center começa aqui.

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Feito para quem vive do telefone

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Escale operação sem perder qualidade

Do zero à operação em 4 passos simples

Diagnóstico gratuito

Setup completo

Integrações

Operação e evolução

Conecta com tudo que você já usa

Escolha o plano que cabe na sua operação

O que dizem nossos clientes

Tudo o que você precisa saber antes de começar

Pronto para transformar cada ligação
em oportunidade de crescimento?

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Gravação e transcrição

Integrações com CRM e API

IA para análise de ligações

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Supervisão assistida por IA

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Decisões em tempo real

A IA que ouve, analisa e coach seu time em tempo real

Análise de sentimento e intenção

Sugestões em tempo real

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Ranking operadores

Visão geral — Hoje, 14:32

Feito para quem vive do telefone

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Setup completo

Integrações

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